Chính sách bồi thường

1. Phạm vi bồi thường

• Bản dịch sai do lỗi người dịch hoặc giấy tờ thất lạc do lỗi của người dịch Dịch Thuật Tân Á.
• Mức bồi thường theo giá trị thực tế của tài sản tại thời điểm xảy ra sự cố và điều khoản đã ký trong hợp đồng.

2. Trường hợp không áp dụng

• Thông tin sai do tài liệu gốc không rõ ràng.
• Nội dung khách tự sửa sau khi bàn giao.
• Hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn hoặc hao mòn tự nhiên của tài sản.

3. Quy trình xử lý

• Hai bên kiểm tra bản dịch và ký biên bản bàn giao.
• Khách hàng báo lỗi bản dịch ngay khi nhận, kèm vị trí cần sửa.
• Dịch Thuật Tân Á xác minh, phản hồi phương án sửa chữa hoặc bồi thường trong 3 ngày làm việc.

4. Liên hệ

Hotline 0922 323 888 hoặc email hello@dichthuat03.webme.vn.